記興業(yè)世紀(jì)嘉園物業(yè)經(jīng)理李照坤
本報(bào)通訊員 姜文
“心細(xì)，盡職盡責(zé)，有點(diǎn)強(qiáng)迫癥”“好師傅”……這是同事對(duì)他的評(píng)價(jià)。
他是李照坤,興業(yè)世紀(jì)嘉園物業(yè)經(jīng)理。作為一名退役軍人，軍營(yíng)生活給他帶來(lái)的不僅是自律和吃苦耐勞，還有刻在骨子里的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。他于2015年入職金帝物業(yè)公司，雖然不是物業(yè)科班出身，但他虛心好學(xué)，不懂就問(wèn)，嘴勤眼勤奮，一步一步地從一個(gè)“門外漢”成長(zhǎng)為一名年輕的管理骨干。
“把業(yè)主的事當(dāng)自己的事”這是李照坤入職后對(duì)自己的要求。時(shí)時(shí)為業(yè)主著想，事事為業(yè)主分憂，從軍人的“為人民服務(wù)”到現(xiàn)在的“為業(yè)主服務(wù)”。
小區(qū)里路面損壞，他看在眼里，急在心里。炎炎夏日，一陣陣熱浪夾雜著刺鼻的瀝青氣味，讓人喘不過(guò)氣。李照坤和維修工一邊忍受著難聞的氣味，一邊把冒著青煙的高溫瀝青拌合料，攤鋪在小區(qū)破損的路面上，然后趁熱打鐵，掄起大錘壓實(shí)路面�！岸．�(dāng)、叮當(dāng)”一陣陣夯實(shí)路面的聲響是他們奏出的勞動(dòng)之歌。過(guò)往的業(yè)主看到汗流浹背的他們感到心疼：“小伙子們，累壞了吧，快喝點(diǎn)水休息休息”“沒(méi)事沒(méi)事，我們還得再干一會(huì)兒�！本瓦@樣，他們從早上8點(diǎn)一直干到下午1點(diǎn)多，鑿路面、平整切割、攤鋪瀝青、大錘壓實(shí)，每道工序都必不可少，經(jīng)過(guò)三天的修補(bǔ)，終于把路面恢復(fù)了平整，也保障了業(yè)主的出行。
天下大事，必作于細(xì)。每天，他總是第一個(gè)到小區(qū)，開完晨例會(huì)后，開始巡查公共區(qū)域、電梯、消防、配電設(shè)備間、環(huán)境衛(wèi)生等。通過(guò)每日巡查，他第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并解決小區(qū)里的“麻煩事”：給地下車庫(kù)增加攝像頭，減少車輛盲區(qū)；給小區(qū)安裝開門機(jī)，方便業(yè)主出行；帶領(lǐng)員工修剪樹枝、落葉，避免車輛劃傷等。
在一次更換燈具時(shí)，他發(fā)現(xiàn)每次在梯子上剝線、接線很不方便，就自費(fèi)從網(wǎng)上選購(gòu)了速接線端子，便宜安全又高效，而且還能重復(fù)使用，節(jié)省成本。公共區(qū)域玻璃打膠，剛開始打得歪歪扭扭，非常丑，并且造成了一些浪費(fèi)，他就自行購(gòu)買了打膠神器，之后膠打得筆直又好看，業(yè)主路過(guò)看到，也覺(jué)得舒服多了，紛紛為物業(yè)的服務(wù)“點(diǎn)贊”。
除了工作中的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致外，他還是一個(gè)熱心、耐心的好師傅。同事們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy，都會(huì)找他“搭把手”，他會(huì)毫無(wú)保留地和大家一起討論，破解解題。在他的帶領(lǐng)下，“小伙伴”們成長(zhǎng)很快，有些從“門外漢”成長(zhǎng)為“行家里手”，他的團(tuán)隊(duì)也得到了公司的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。拿到獎(jiǎng)勵(lì)后，他不假思索，便用獎(jiǎng)金為小區(qū)工作人員添置了一臺(tái)電動(dòng)車，既提高了工作效率，又增加了大家的工作積極性。他自掏腰包購(gòu)買工具這樣的“傻事”，在他身上時(shí)有發(fā)生，有人笑他“傻”，他卻說(shuō)“值得”。
物業(yè)工作無(wú)大事。但也正是因?yàn)檫@一樁樁、一件件的小事，將物業(yè)人的質(zhì)樸和善良鐫刻在了業(yè)主心上，日復(fù)一日，才鑄就了金帝物業(yè)的品牌。他們或許平凡，但卻閃著光。