春日里的暖心事
本報通訊員 徐聰 徐夢珠 李萍 張慧 胡艷雙
近日，金帝物業(yè)所轄各項目發(fā)生了一系列暖心的故事，成為這個春天最亮麗的一抹色彩。廣大物業(yè)人用真心真情守護(hù)業(yè)主，以忠誠和敬業(yè)為興業(yè)家園筑起了一道安全屏障。
“金帝物業(yè)真是業(yè)主的好管家！”
3月12日下午17點(diǎn)16分，興業(yè)東升花園小區(qū)南門口，一名4歲小男孩正在小區(qū)門口徘徊，光著小腳丫穿著拖鞋，眼眶里掛著淚珠，好像要走出小區(qū)，又顯得有些害怕，身邊也未見有大人陪伴。
天色漸暗，由于擔(dān)心孩子的安全，秩序員葉連榮便上前詢問，孩子年齡較小，不能準(zhǔn)確地說出家庭地址和家長姓名等信息。巡邏至此的物業(yè)服務(wù)中心工作人員楊仁善見狀，立刻拍照發(fā)給客服管家，同時將孩子領(lǐng)到門衛(wèi)室安撫他的情緒。
客服管家及時把照片上傳到業(yè)主群詢問是否有鄰居認(rèn)識孩子，很快有鄰居回應(yīng)，經(jīng)聯(lián)系，得知家中無人需要過段時間才回來，楊仁善耐心陪伴孩子直到孩子母親到來。
經(jīng)了解，因為業(yè)主家中無人，孩子自己開門出來尋找父母，所幸遇到了物業(yè)工作人員，孩子才可以平安回家。家長見到孩子后拉著物業(yè)工作人員連聲道謝：“多虧你們小區(qū)物業(yè)的認(rèn)真負(fù)責(zé)，我才能順利找到孩子！你們物業(yè)真是業(yè)主的好管家！”
危難之際伸援手
3月25日凌晨12點(diǎn)左右，興業(yè)新營華府物業(yè)服務(wù)中心接到業(yè)主來電，得知某單元門口有位業(yè)主喝醉了躺在地上。正在值夜班的維修工王召杰立即到達(dá)現(xiàn)場，見到一名業(yè)主躺在地上，渾身散發(fā)著濃濃的酒味，為保障業(yè)主安全，便從他口袋掏出手機(jī)聯(lián)系上其家人。
家人張女士到達(dá)后，見狀就拔打了120，由于當(dāng)時張女士是開車從別的地方趕過來的，而120救護(hù)車必須要有一位陪同人員，這時門崗秩序員丁元在二話不說便上了救護(hù)車，“我陪著去，救人要緊！”到達(dá)醫(yī)院后，丁元在松了口氣說“救人要緊，不用管我!”就這樣，丁元在凌晨一點(diǎn)多徒步走回了自己的工作崗位，繼續(xù)堅守！
第二天，張女士打來電話詢問秩序員和值班小伙的姓名，并對物業(yè)工作人員在危難之際伸出援助之手的行為表示了感謝。“特別感謝你們及時發(fā)現(xiàn)，并給予幫助！”張女士激動地說，第三天，業(yè)主張女士送來了兩面錦旗，感謝物業(yè)人員對他愛人的幫助!
涼涼的小雨 暖暖的感動
“要不是你們，孩子說不定就走丟了，真的謝謝你們！”當(dāng)小女孩兒被物業(yè)工作人員送回家時，業(yè)主激動地表達(dá)著感激，這件暖心的事兒發(fā)生在官山社區(qū)金泰園。
4月2日中午12時許，天空下著毛毛細(xì)雨，透著絲絲涼氣，物業(yè)員工胡艷雙、陳鴻帥正打算下班時,看到金泰園服務(wù)中心對面馬路，一個2歲多的小女孩兒在路口光著小腳丫，穿著秋衣秋褲在雨中瑟瑟發(fā)抖，哭得撕心裂肺。胡艷雙立馬跑過去，脫掉自己身上的羽絨服包住小女孩的身體抱在懷里。因為孩子年齡太小，說不出家人的準(zhǔn)確信息和住址，胡艷雙負(fù)責(zé)照顧孩子，陳鴻帥調(diào)取小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控錄像，通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)小女孩在11:50左右從小區(qū)一個路口拐出，獨(dú)自沿著大路跑到了小區(qū)南門。經(jīng)過多方打聽，幾經(jīng)周折，終于查到孩子家人電話，20分鐘后，孩子的媽媽趕到現(xiàn)場，看到孩子安然無恙，激動地連聲道謝。
原來是媽媽看孩子睡得正香，就去商場買點(diǎn)生活用品，沒想到孩子睡醒后發(fā)現(xiàn)家里無人，自己跑出來結(jié)果迷了路。看到他們團(tuán)聚，物業(yè)員工也松了一口氣。涼涼的小雨中，有一股暖暖的感動流淌在每個人心間。
“貼心管家 忠誠衛(wèi)士”
4月7日，興業(yè)春天花園業(yè)主張女士將一面寫有“貼心管家，忠誠衛(wèi)士”的錦旗和她親手制作的披薩送到了物業(yè)服務(wù)中心秩序員婁術(shù)軍的手中，以這種方式表達(dá)謝意。
原來，4月6日，婁術(shù)軍像往常一樣在園區(qū)巡邏，發(fā)現(xiàn)北門口一名2歲左右的小女孩在哭，嘴里一直喊媽媽。他趕緊將小女孩帶到門崗值班室進(jìn)行安撫詢問，并聯(lián)系物業(yè)經(jīng)理幫忙尋找家人。因孩子小，語言表達(dá)不清晰，婁師傅只能一邊值崗一邊安撫孩子。
經(jīng)查看監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)小女孩是從21號樓自己獨(dú)自跑出來的，正當(dāng)準(zhǔn)備打電話挨戶排查時，孩子媽媽焦急地跑到門崗要查監(jiān)控找孩子，當(dāng)孩子媽媽看到孩子后馬上上前抱住孩子哭了起來，連連感謝物業(yè)人的認(rèn)真和負(fù)責(zé)。
經(jīng)了解，平時孩子媽媽會做披薩送外賣兼職，出門會將家門反鎖，當(dāng)天因疏忽大意忘記鎖門，小女孩就自己下樓了，幸虧物業(yè)工作人員的熱心幫助，才得以化險為夷。
“用心管理 真心服務(wù)”。這樣的暖心事，幾乎每天都在興業(yè)家園上演。金帝物業(yè)人堅守最平凡的崗位，以一顆真誠而火熱的心，全力以赴守護(hù)小區(qū)安全，為業(yè)主們匠造有溫度的生活。
近日，金帝物業(yè)所轄各項目發(fā)生了一系列暖心的故事，成為這個春天最亮麗的一抹色彩。廣大物業(yè)人用真心真情守護(hù)業(yè)主，以忠誠和敬業(yè)為興業(yè)家園筑起了一道安全屏障。
“金帝物業(yè)真是業(yè)主的好管家！”
3月12日下午17點(diǎn)16分，興業(yè)東升花園小區(qū)南門口，一名4歲小男孩正在小區(qū)門口徘徊，光著小腳丫穿著拖鞋，眼眶里掛著淚珠，好像要走出小區(qū)，又顯得有些害怕，身邊也未見有大人陪伴。
天色漸暗，由于擔(dān)心孩子的安全，秩序員葉連榮便上前詢問，孩子年齡較小，不能準(zhǔn)確地說出家庭地址和家長姓名等信息。巡邏至此的物業(yè)服務(wù)中心工作人員楊仁善見狀，立刻拍照發(fā)給客服管家，同時將孩子領(lǐng)到門衛(wèi)室安撫他的情緒。
客服管家及時把照片上傳到業(yè)主群詢問是否有鄰居認(rèn)識孩子，很快有鄰居回應(yīng)，經(jīng)聯(lián)系，得知家中無人需要過段時間才回來，楊仁善耐心陪伴孩子直到孩子母親到來。
經(jīng)了解，因為業(yè)主家中無人，孩子自己開門出來尋找父母，所幸遇到了物業(yè)工作人員，孩子才可以平安回家。家長見到孩子后拉著物業(yè)工作人員連聲道謝：“多虧你們小區(qū)物業(yè)的認(rèn)真負(fù)責(zé)，我才能順利找到孩子！你們物業(yè)真是業(yè)主的好管家！”
危難之際伸援手
3月25日凌晨12點(diǎn)左右，興業(yè)新營華府物業(yè)服務(wù)中心接到業(yè)主來電，得知某單元門口有位業(yè)主喝醉了躺在地上。正在值夜班的維修工王召杰立即到達(dá)現(xiàn)場，見到一名業(yè)主躺在地上，渾身散發(fā)著濃濃的酒味，為保障業(yè)主安全，便從他口袋掏出手機(jī)聯(lián)系上其家人。
家人張女士到達(dá)后，見狀就拔打了120，由于當(dāng)時張女士是開車從別的地方趕過來的，而120救護(hù)車必須要有一位陪同人員，這時門崗秩序員丁元在二話不說便上了救護(hù)車，“我陪著去，救人要緊！”到達(dá)醫(yī)院后，丁元在松了口氣說“救人要緊，不用管我!”就這樣，丁元在凌晨一點(diǎn)多徒步走回了自己的工作崗位，繼續(xù)堅守！
第二天，張女士打來電話詢問秩序員和值班小伙的姓名，并對物業(yè)工作人員在危難之際伸出援助之手的行為表示了感謝。“特別感謝你們及時發(fā)現(xiàn)，并給予幫助！”張女士激動地說，第三天，業(yè)主張女士送來了兩面錦旗，感謝物業(yè)人員對他愛人的幫助!
涼涼的小雨 暖暖的感動
“要不是你們，孩子說不定就走丟了，真的謝謝你們！”當(dāng)小女孩兒被物業(yè)工作人員送回家時，業(yè)主激動地表達(dá)著感激，這件暖心的事兒發(fā)生在官山社區(qū)金泰園。
4月2日中午12時許，天空下著毛毛細(xì)雨，透著絲絲涼氣，物業(yè)員工胡艷雙、陳鴻帥正打算下班時,看到金泰園服務(wù)中心對面馬路，一個2歲多的小女孩兒在路口光著小腳丫，穿著秋衣秋褲在雨中瑟瑟發(fā)抖，哭得撕心裂肺。胡艷雙立馬跑過去，脫掉自己身上的羽絨服包住小女孩的身體抱在懷里。因為孩子年齡太小，說不出家人的準(zhǔn)確信息和住址，胡艷雙負(fù)責(zé)照顧孩子，陳鴻帥調(diào)取小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控錄像，通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)小女孩在11:50左右從小區(qū)一個路口拐出，獨(dú)自沿著大路跑到了小區(qū)南門。經(jīng)過多方打聽，幾經(jīng)周折，終于查到孩子家人電話，20分鐘后，孩子的媽媽趕到現(xiàn)場，看到孩子安然無恙，激動地連聲道謝。
原來是媽媽看孩子睡得正香，就去商場買點(diǎn)生活用品，沒想到孩子睡醒后發(fā)現(xiàn)家里無人，自己跑出來結(jié)果迷了路。看到他們團(tuán)聚，物業(yè)員工也松了一口氣。涼涼的小雨中，有一股暖暖的感動流淌在每個人心間。
“貼心管家 忠誠衛(wèi)士”
4月7日，興業(yè)春天花園業(yè)主張女士將一面寫有“貼心管家，忠誠衛(wèi)士”的錦旗和她親手制作的披薩送到了物業(yè)服務(wù)中心秩序員婁術(shù)軍的手中，以這種方式表達(dá)謝意。
原來，4月6日，婁術(shù)軍像往常一樣在園區(qū)巡邏，發(fā)現(xiàn)北門口一名2歲左右的小女孩在哭，嘴里一直喊媽媽。他趕緊將小女孩帶到門崗值班室進(jìn)行安撫詢問，并聯(lián)系物業(yè)經(jīng)理幫忙尋找家人。因孩子小，語言表達(dá)不清晰，婁師傅只能一邊值崗一邊安撫孩子。
經(jīng)查看監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)小女孩是從21號樓自己獨(dú)自跑出來的，正當(dāng)準(zhǔn)備打電話挨戶排查時，孩子媽媽焦急地跑到門崗要查監(jiān)控找孩子，當(dāng)孩子媽媽看到孩子后馬上上前抱住孩子哭了起來，連連感謝物業(yè)人的認(rèn)真和負(fù)責(zé)。
經(jīng)了解，平時孩子媽媽會做披薩送外賣兼職，出門會將家門反鎖，當(dāng)天因疏忽大意忘記鎖門，小女孩就自己下樓了，幸虧物業(yè)工作人員的熱心幫助，才得以化險為夷。
“用心管理 真心服務(wù)”。這樣的暖心事，幾乎每天都在興業(yè)家園上演。金帝物業(yè)人堅守最平凡的崗位，以一顆真誠而火熱的心，全力以赴守護(hù)小區(qū)安全，為業(yè)主們匠造有溫度的生活。