周家旺:服務(wù)無止境,要與團隊一起成長
本報記者 田文星
2021年是金帝物業(yè)公司的“人才戰(zhàn)略暨團隊建設(shè)年”,公司堅持“以人謀事”,通過1235人才梯隊建設(shè)計劃,打通晉升渠道,培養(yǎng)了一批年輕管理團隊。1996年出生的周家旺就是這其中的一員。
周家旺2016年入職金帝物業(yè),從最普通的維修工干起,3年的維修工工作,他盡職盡責(zé),增強了專業(yè)能力,也讓他“嶄露頭角”,進入公司人才梯隊行列。2019年,他擔(dān)任興業(yè)夢想成真花園項目見習(xí)主管。隨后,金帝物業(yè)公司推行大區(qū)域化管理制,他勇挑重擔(dān),擔(dān)任興業(yè)凱萊花園、興業(yè)夢想成真、興業(yè)高新雅園三個項目的物業(yè)經(jīng)理。
在興業(yè)凱萊花園園區(qū)內(nèi),記者見到了正在巡檢的周家旺。作為一名“95后”物業(yè)經(jīng)理,同時負責(zé)三個項目的物業(yè)管理工作,他深知自己身上擔(dān)子的重量!拔飿I(yè)工作就是要多從業(yè)主角度考慮問題,從自身做起,加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),虛心向老師傅們請教,不斷提升服務(wù)細節(jié)!
2021年春,金帝物業(yè)公司吹響“春風(fēng)行動”號角。周家旺積極響應(yīng),本著“業(yè)主第一”的原則,結(jié)合三個項目的實際情況,計劃在保潔、門崗形象、綠化養(yǎng)護、小區(qū)環(huán)境、業(yè)主報修等方面全面提升服務(wù)品質(zhì),增強主動服務(wù)意識,做好細節(jié)管理,讓“住在興業(yè),一起幸!背蔀闃I(yè)主實實在在的居住體驗。
作為一名項目經(jīng)理,他深知團隊協(xié)作的重要性,每周的周例會成為了他們的“溝通交流會”。會上,總結(jié)經(jīng)驗,部署計劃,針對難點相互討論,針對亮點相互學(xué)習(xí)。2021年,周家旺將進一步加強團隊配合,致力于讓團隊中的每個人都能成長,推動團隊邁向新的高度。