初秋時(shí)節(jié) 與美好相逢
本報(bào)通訊員 許傳振 李敏 劉潔
暑夏猶未盡,涼秋忽已至。在每年的四季里,總有金帝物業(yè)人沖鋒一線,在業(yè)主需要的地方出現(xiàn),以滿腔赤誠和情懷,書寫了金帝物業(yè)人“用心服務(wù)”的初心。緊急救火護(hù)平安
8月10日上午,興業(yè)大連花園沿街商鋪一位業(yè)主將一封感謝信和一面印有“搶險(xiǎn)救火 真情難忘”的錦旗送到物業(yè)服務(wù)中心,對(duì)物業(yè)工作人員盡職盡責(zé),及時(shí)撲滅火情表示感謝。
據(jù)悉,7月26日凌晨1點(diǎn)左右,興業(yè)大連花園秩序主管許傳振在南區(qū)巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)西沿街空中有一股濃煙,并伴有物品燒焦的味道。他立即趕往現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)用對(duì)講機(jī)呼叫秩序員劉加海趕快攜帶滅火器出來。
到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)燃燒物是商鋪開業(yè)活動(dòng)用的拱門和紅毯,起火原因?yàn)楣娘L(fēng)機(jī)工作時(shí)間過長,引發(fā)電路起火。此時(shí)電線還打著火花,許傳振與劉加海首先切斷電源,將電線與電機(jī)分離,隨后撲滅明火。所幸二人及時(shí)撲救,現(xiàn)場(chǎng)未造成其他損失。
情系業(yè)主辦實(shí)事
事跡,不一定轟轟烈烈,平凡,也可以打動(dòng)人心。8月4日,一位業(yè)主將一面印有“情系業(yè)主辦實(shí)事 熱情服務(wù)暖人心”的錦旗送到興業(yè)太陽公館物業(yè)服務(wù)中心,對(duì)物業(yè)工作人員熱情周到的服務(wù)表示感謝和贊揚(yáng)。
業(yè)主表示,從交房到入住這段時(shí)間,金帝物業(yè)工作人員幫忙解決了家中出現(xiàn)的大小問題!扒岸螘r(shí)間,家中陽臺(tái)管道堵塞、插座跳閘,告知物業(yè)后,維修師傅馬上就帶著工具來到了家里修理,很快就把問題解決,通過這些小事,更讓我感受到了物業(yè)的盡職盡責(zé)!”正是金帝物業(yè)人在平凡崗位上的堅(jiān)守與付出,贏得了業(yè)主的認(rèn)可。
拾金不昧暖人心
8月9日晚11時(shí)許,翠湖佳園北三區(qū)秩序員陳淑軍、冷西文在夜間巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)南門崗處有一個(gè)錢包,遂打開錢包查看,發(fā)現(xiàn)內(nèi)有現(xiàn)金、存單、身份證及銀行卡數(shù)張。他們立即將錢包拿回值班室鎖好,上報(bào)物業(yè)服務(wù)中心。
第二天,物業(yè)工作人員依據(jù)包內(nèi)身份證信息判斷該失主為小區(qū)業(yè)主,客服管家及時(shí)通知業(yè)主來認(rèn)領(lǐng),核實(shí)信息后,將錢包歸還業(yè)主。面對(duì)著失而復(fù)得的錢包,業(yè)主十分感動(dòng),對(duì)拾金不昧的工作人員表示了衷心的感謝。
業(yè)主無小事,細(xì)節(jié)見真情。金帝物業(yè)人將始終堅(jiān)守在平凡的崗位上,繼續(xù)用真情為業(yè)主服務(wù),為業(yè)主的美好生活保駕護(hù)航。